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発送はどこからするんですか？ 元へ戻る |
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アメリカのマサチューセッツ州、ボストンよりいたします。 |
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保険なし普通航空便で無事に届きますか？ 元へ戻る |
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保険なしでもかなりの確立で信用がおけるといえます。ただし、クリスマスや連休を挟んで発送した場合、遅延することがございます。普通航空便とは、日本では定形外にあたりますので、郵便受けを共同でお使いの方には、あまりお勧めできません。また、１00％なくならないということは申し上げられませんので、ご心配な方には、保険つきエクスプレスメールをお勧めしております。 |
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保険つきエクスプレス便にした場合、送料はどのくらい追加されるのですか？ 元へ戻る |
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保険つきエクスプレス便になさった場合、送料は商品の重さによって変わってまいります。お洋服のサイズなどにもよりますが、例えばTシャツ３枚で2,500円くらいになると予測されます。 |
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船便での発送もできますか？ 元へ戻る |
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あまりお勧めしておりませんので、通常お受けしておりません。ただし、大量にお買い求めくださった場合には、ご相談にのらせていただきます。 |
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普通航空便の荷物が予定の１週間を過ぎても届きません、どうしたらよいですか？ 元へ戻る |
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１週間、というのは、平均期間をいいます。今まで、ほとんどのお荷物が１週間ほどで到着しております。ただし、連休や12月のクリスマスシーズンは、１ヶ月ほどかかった例もございますので、あせらずにお待ちくださいませ。普通航空便は、保険なし、追跡不可能な発送方法です。どこにあるのかを検索することは、できません。 |
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たくさん買うと送料が高くなるんですか？ 元へ戻る |
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お客様には大変申し訳ございませんが、重量が増えますと送料も上がりますので、ご負担いただく額も高くなるといった図式です。ただ、送料半額キャンペーンなど、お得なキャンペーンも頻繁に行っておりますので、そういった機会をご利用いただければ、と存じます。 |
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商品は、どのように梱包されて発送されるのですか？ 元へ戻る |
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商品は、封筒、もしくは、厚紙の封筒に入れて発送しております。もちろん、その前に商品は、ティシューペーパーで包み、ビニール袋に入れております。こただし、壊れ物、大量のご注文には、箱での発送で対応しております。 |
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ギフトラッピングはお願いできますか？ 元へ戻る |
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素敵なラッピングペーパーとクリアーバッグで梱包いたします。1件につき150円いただいております。ギフトラッピングの例は、こちらをご覧ください。 |
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通常、どのくらいで到着しますか？ 元へ戻る |
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普通航空便をご選択なさった場合、通常土日を除く７日程度で到着となります。エクスプレス便をご選択なさった場合、土日を除く４日ほどで到着となります。ただし、これらの到着所要日数は、あくまで目安です。クリスマス、連休は遅延する可能性があります。 |
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代金は、どこへ入金すればよいのでしょうか？ 元へ戻る |
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郵便ぱるる、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、あさひ銀行、シティーバンク銀行から１つご選択いただけます。どちらをご希望されるかは、ご注文の際に、ご注文フォームかメールかのどちらかでお知らせ願います。ご注文確認メールにご希望されたお振込先の口座番号などの詳細をお知らせいたします。 |
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後払いはできますか？ 元へ戻る |
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申し訳ございませんが、先払いのみでお願いしております。 |
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入金を済ませてからどのくらいで発送していただけますか？ 元へ戻る |
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どのお支払方法をご選択なさったにせよ、ご入金の確認はすぐにさせていただいております。発送は、時差があるため、すぐにできない場合もございますが、ご入金後、土日休日を除く12〜24時間以内にさせていただいております。 |
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注文してから何日以内に入金すればよいのでしょうか？ 元へ戻る |
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ご注文いただきましてから36時間以内にabctotsから‘ご注文確認メール‘をお送りしております。そのメールをお送りしてから５日間をご入金期限とさせていただいております。 |
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支払い期限の５日を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいでしょう？ 元へ戻る |
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何かの事情でお振込み期限の5日を過ぎる場合、または、過ぎてしまった場合は、必ずメールでお知らせくださいませ。また、確認メールをお受け取り後、キャンセルなさる場合は、メールでキャンセルの旨をお知らせ願います。 |
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商品代金の他にかかる費用はなんですか？ 元へ戻る |
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abctotsへお支払いいただきますのは、商品代金と日本までの送料＆手数料のみとなります。他には、日本の税関で発生する可能性のある税金とお振込みされる際の手数料です。お荷物は、アメリカから発送しますので、日本の関税で税金が発生することがございます。ただし、個人の方のご注文で今まで税金が発生した例はございません。 |
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輸入するということで、関税が発生することはあるのでしょうか？ 元へ戻る |
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個人の方のご注文で今まで税金が発生した例はございません。ただし、絶対ということはできません。また、皮製品には税金が発生しやすいようです。詳しくは、税金のページをご覧ください。 |
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税金が発生した場合、どのように請求されるのですか？ 元へ戻る |
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荷物が届く際に、郵便局員から請求されることが多いようです。 |
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取り扱いのあるブランドの特徴を教えてください。 元へ戻る |
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| ラルフローレン |
| 日本でもおなじみのデザイナーズブランド。こちらでも非常に知名度が高いです。ベビーサイズでも赤ちゃん！といったようなデザインではなく、大人服をそのまま小さくしたようなデザインのお洋服が多いです。また、肌着やカバーオールなどの新生児用のお洋服は、高級綿を使用し肌触りの良いものを作っています。日本のナイガイとは違ったデザインを多数販売しています。生産はアジア、南アメリカからの輸入になります。 |
| トミーヒルフィガ- |
| ラルフに続く大手デザイナーズブランド。生地や縫製はラルフを勝ると思います。非常にお勧めできるブランドです。デザインもラルフとは、違い革新的なものを販売しています。種類も非常に豊富です。ちょっと行き過ぎたデザインでびっくりさせられるような時もありますが、基本的には女の子用のかわいい〜ものから男の子用のかっこいいものまで素敵なお洋服を販売しています。 |
| baby Dior |
| 世界的なデザイナーズブランド。アメリカで手に入るDiorは、アメリカ製、イタリア製、アジア製とさまざまです。生地、縫製、デザインとも一番のお勧めブランドです。大人と同じ流行が子供服のデザインにも使用されています。とても斬新なものから、伝統的なものまで幅広く展開しています。 |
| ローラアシュレイ |
| イギリスのデザイナーズブランド。アメリカでもとても普及しているブランドです。主に、お花をあしらったベッドカバーやクッション、女性服の販売シェアが大きいようです。子供服もそれに従い、お花プリントのはいったカントリー風なデザインが多いです。男の子服の販売もあります。品質はよく、お値段もお手ごろです。 |
| Baby's Own |
| 赤ちゃんの肌着で有名なカナダのブランド。生地織りから染色、縫製までほとんどの商品はカナダで作られています。オリジナルデザインであるラップアップ肌着の定評は高く、特に首の据わらない赤ちゃんにはお勧めです。何年も変わらない基本的なデザインの商品が多いです。 |
| カーターズ |
| 低体重児から１２歳までの子供服を販売しています。伝統のある、アメリカ随一のベビー、子供服ブランドでもあります。生地や縫製もとても優れています。おしゃれ着？といった感じではありませんが、肌着、靴下、パジャマ、カバーオールなどの必需品はとってもお勧めです。価格も控えめです。ぜひ、お試しください。 |
| baby GAP |
| 日本でも広く展開している周知のブランド。カジュアルなデザイン、すごく早い商品展開、楽しいブランドといったイメージがあります。 |
| DKNY |
| こちらも世界的に有名なデザイナーズブランド。縫製、生地も優れています。デザインは、大人服と同様、斬新なものも多いです。女の子のお洋服は、非常にかわいいです。ただ、販売価格が非常に高いという印象があります。ラルフローレン、トミーなどよりは、ずっと割高です。 |
| Zutano |
| カラフルでポップなプリント、柔らかいコットンが特徴のZutano。自由な発想から生まれる自分なりのコーディネートが楽しめます。当店では､現在取り扱いが少ないですが、今後入荷していきたいブランドです。 |
| ジンボリー |
| アメリカのどこのショッピングモールに必ずある子供服ブランドの定番。ギフトにもとっても喜ばれます。生地がしっかりしていてお勧めです。 |
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商品は、新品、タグつきの正規品を扱っているんですか？ 元へ戻る |
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はい。全て新品、タグつきです。 |
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サイズ表示の〇Mと〇Tとは、どういう意味ですか？ 元へ戻る |
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Mというのは、月齢を示します。例えば、6Mでしたら、6ヶ月用に相当します。Tとは、トドラーの略式で、2Tでしたら2歳、4Tでしたら4歳とお考えください。 |
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商品説明にある〜90cmとは、90cmまでという意味ですか？ 元へ戻る |
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〜90cmとは、メーカー側が考える適応身長です。ただし、デザインによってお洋服の大きさは異なりますので、ご心配な場合は、直接メールでお問い合わせください。 |
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日本のサイズとアメリカのサイズは違うと聞いたのですが。 元へ戻る |
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全てのお洋服ではありませんが、デザインによって大きさがまちまちです。基本的に手足が長くデザインされています。また、女の子用は、大人の流行に従ってぴったり目につくられているので、小さい時があります。ただし、デザインによってお洋服の大きさは異なりますので、実寸をご参考ください。 |
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同じ商品を複数注文したいのですが、在庫はありますか？ 元へ戻る |
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ベビーズオウンなどの肌着類は、複数在庫がございます。また、商品説明の欄に在庫数を明記してあるものもございます。それ以外の商品で複数ご希望の際は、ご質問くださいませ。 |
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HPでは、売り切れになっているんですが、同じ商品を注文できますか？ 元へ戻る |
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再入荷可能な商品もございますので、メールでお問い合わせください。 |
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他のHPやオークションで見つけた商品の代行を依頼できますか？ 元へ戻る |
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基本的に買い付け代行はいたしておりませんが、当店で取り扱いのあるブランドでしたら、入荷可能な商品もございます。ご希望の商品の詳細や写真をお見せいただき、ご相談ください。 |
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注文したい商品があります、どうしたらよいでしょうか？ 元へ戻る |
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ご注文フォームを送信してください。送信できない場合は、メールに必要事項を記入して送信してください。メールでもご注文をお受けしております。ご希望の商品番号、サイズ、カラーなどをメモしておくと簡単にご注文フォームを記入することができます。 |
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注文フォームが使えません、どうしたらよいでしょう？ 元へ戻る |
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メールにお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、ご希望の商品番号、サイズ、カラー、お振込先、発送方法を明記して送信してください。 |
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注文フォームを送信したのにabctotsから返事がきません。 元へ戻る |
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ご注文フォームを送信してくださって36時間以内に当店からご注文確認メールが届かなければ、ご注文フォームが届いていないとお考えください。その場合、お手数ですが、再度メールでご注文ください。 |
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届いた商品がイメージと違うため返品したいのですが？ 元へ戻る |
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全ての商品は、ファイナルセールとなります。返品はできませんので、ご了承くださいませ。 |
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サイズが合わないので、交換して欲しいのですが？ 元へ戻る |
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全ての商品は、ファイナルセールとなります。返品はできませんので、ご了承くださいませ。商品によってサイズが大きく異なりますので、ご不安であれば、ご注文前にご質問ください。 |
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届いた品物に欠陥があったんですが、どうしたらよいですか？ 元へ戻る |
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発送前に厳しく検品しておりますが、万一欠陥があった場合はストアークレジットとして変換いたします。欠陥商品をこちら指定の住所へ発送していただいた後、商品代金、送料＆手数料、返品の際の送料をストアークレジットとして使っていただけます。 |
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所在地はどこですか？ 元へ戻る |
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アメリカのマサチューセッツ州、ボストンです。住所、電話番号は、メールでお知らせいたします。 |
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オーナーはどんな人ですか？ トップへ戻る |
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オーナーの徳永愛子です。ボストンから素敵な子供服とアクセサリー、大人服をお届けしております。個人輸入ということで、ちゃんと届くのかな？税金は？など不安をお持ちの方も多いと思います。一度、ご注文いただければ、その簡単さがお分かりいただけると思います。実際、一度ご注文いただくと何度もリピートしてくださる方が大勢いらっしゃるんですよ。また、国内価格よりもぐっとお安く手に入るはずです。なるべく、お値段を抑えて皆様にご提供できますよう、努力していきたいと思っております。よろしくお願いいたします。 |
